පාරිභෝගික සත්කාර
පැමිණිලි සහ ප්රතිචාර ආදිය සඳහා ඔබට සහය වීමට අපගේ පාරිභෝගික සැලකිලි ඒකකයන් කැපවීමකින් කටයුතු කරයි
පාරිභෝගික පැමිණිලි හැසිරවීම
ඔබගේ ප්රතිපෝෂණය අපට වටිනවා. අපගේ ගනුදෙනුකරුවන්ගෙන් කිසිවෙකුට අපගේ සේවය පිළිබඳව සෑහීමකට පත් නොවන්නේ නම්, අපගේ පාරිභෝගික පැමිණිලි සහ සම්බන්ධතා කළමනාකරණ ඒකකය හා සම්බන්ධ වීමට හෝ පැමිණි කිරීමට ඔවුන්ට නිදහස තිබේ. පාරිභෝගික පැමිණිලි හා පාරිභෝගිකයන්ගේ තෘප්තිය සඳහා ගැටළු කාර්යක්ෂමව විසඳීමට සෑම උත්සාහයක්ම දරනු ඇත
කාරුණිකව මූලික විස්තර ලබා දෙන්න, ඔබේ අදහස් සම්බන්ධව ගැටලුවේ මුල සොයා ගැනීමට අපට උදව් කිරීමට ඔබේ ප්රශ්නය අපට කියන්න.
ඇමතුම් තොරතුරු
- ලිපිනය
- එලායන්ස් නිවස, 84. වෝඩ් පෙදෙස, කොළඔ 07, ශ්රී ලංකාව
- සාමාන්ය අංකය
- +94 11 2 673 673
- ෆැක්ස් අංකය
- +94 11 2 697 205
- විද්යුත් තැපෑල
- info@alliancefinance.lk
- වෙබ් අඩවිය
- www.alliancefinance.lk
- ක්ෂණික දුරකථන අංකය
- +94 11 2 673 673
- වැඩ කරන පැය
- සතියේ දිනය 8.00 AM to 5.00 PM
පාරිභෝගික සේවා අංශ ප්රධානී
එලායන්ස් මූල්ය සමාගම PLC
එලායන්ස් නිවස,
N0. 84, වෝඩ් පෙදෙස,
කොළඹ 07.
අප හා සම්බන්ධ වන්නේ කෙසේද?
ඔබගේ ළඟම ඇති ශාඛාව වෙත ගොස් ශාඛා කළමණාකරු සමඟ කතා කරන්න (කරුණාකර වෙබ් අඩවියේ ඇති ශාඛා වෙත යොමු වන්න) හෝ ඔබට ඇමතුම් අංක / සෘජු දුරකථන අංකය, තැපැල් කිරීම හෝ ඔබේ ගැටලුව AFC ප්රධාන කාර්යාලයේ පිහිටි පාරිභෝගික සත්කාර ඒකකයට විද්යුත් තැපෑලෙන් එවිය හැකිය. .
අ) විද්යුත් තැපෑලෙන් – info@alliancefinance.lk
ආ) තැපෑලෙන් – පාරිභෝගික සත්කාර ඒකකයේ ප්රධානී,
එලායන්ස් ෆිනෑන්ස් කම්පනි පීඑල්සී,
එලායන්ස් නිවස,
අංක 84, වෝඩ් පෙදෙස,
කොළඹ 07.
සටහන: ඔබට රහස්ය තොරතුරු ඇතුළත් කිරීමට හෝ වැදගත් ලේඛනවල පිටපත් ඇතුළත් කිරීමට අවශ්ය නම් කරුණාකර එය තැපෑලෙන් එවන්න. සියලුම විද්යුත් තැපැල් වලට පිළිතුරු ලැබෙනුයේ විද්යුත් තැපෑලෙන් පමණි.
ඇ) දුරකථනයෙන්: +94 112 673 673 හෝ ජංගම දුරකථන අංකය: +94 777 761 861 (හොට්ලයින්)
d) ෆැක්ස් මගින්: +94 112 697 205
e) වෙබ් අඩවියෙන්: www.alliancefinance.com
f) WhatsApp & Viber විසින්: +94 777 761 861
පාරිභෝගික සත්කාර ඒකකයේ ආරම්භක වේලාවන්;
සතියේ දින පෙ.ව 8.00 – ප.ව 5.00.
දුරකථන: +94 112 692 368, +94 115 573 673.
ඔබගේ ඇමතුම් සේවා ගුණාත්මක අරමුණු සඳහා පටිගත කළ හැකිය.
පැමිණිලි කිරීමේ කාල සටහන්
- ඔබගේ ගැටළුව වහාම විසඳීමට අපි අපේ උපරිමය කරන්නෙමු.
- ඔබගේ ගැටලුවට ප්රතිචාර දැක්වීමේදී අපේක්ෂිත කාලයට වඩා වැඩි කාලයක් ගතවේ නම් ඔබගේ පැමිණිල්ල පිළිබඳව සොයා බලන්නේ කවුරුන්ද යන වග ඔබට දැන්වීමට කටයුතු කරන්නෙමු.
- ඔබගේ නම සහ සම්බන්ධ කරගත හැකි දුරකථන අංකයක් ලබා දෙන්න.
- අපගේ ප්රගතිය පිළිබඳව ඔබව දැනුවත් කරන්න.
- කිසියම් හේතුවක් නිසා, අපගේ ප්රතිචාරය ගැන ඔබ සතුටු නොවන්නේ නම්, කරුණාකර ඔබේ පැමිණිල්ල හසුරුවන තැනැත්තාට දන්වන්න, එවිට අපට තවත් කුමක් කළ යුතු දැයි අපට සලකා බැලිය හැක
- ඔබ අප හා සම්බන්ධ වූ මුල් දිනයේ සිට අපගේ පරීක්ෂණ සති දෙකකට වඩා ගත වුවහොත්, අපගේ ප්රගතිය පිළිබඳ අතුරු ලිඛිත යාවත්කාලීන කිරීමක් අපි ඔබට ලබා දෙන්නෙමු.
- ඔබගේ පැමිණිල්ලේ සියලුම අංග අපි සලකා බැලූ පසු, අපගේ අවසාන ප්රතිචාරය අපි ඔබට ලබාදෙන්නෙමු.
- ඔබට තවමත් විශ්වාස නැතිනම් කුමක් කළ යුතුද?
- මූල්ය සමාගම් සමඟ ආරවුල් විසඳීමට අවශ්ය ගනුදෙනුකරුවන්ට ස්වාධීන සේවාවන් සපයන මූල්ය ඔම්බුඩ්ස්මන් සේවාවක් ඇත.
- මූල්ය ඔම්බුඩ්ස්මන් සේවාව පියවරක් තබන්නේ ඔබ මතු කළ ගැටලුව පිළිබඳව සොයා බැලීමට අපට අවස්ථාව ලැබීමෙන් පසුව පමණි. එබැවින් කාරුණිකව පළමුව අප හා සම්බන්ධ වන්න, එවිට අපි ඔබට උදව් කිරීමට හැකි සෑම දෙයක්ම කරන්නෙමු.
- කිසියම් අවස්ථාවක, අපගේ අවසාන ප්රතිචාරය පිළිබඳව ඔබ සෑහීමකට පත් නොවන්නේ නම්, ඔබේ පැමිණිල්ල සමාලෝචනය කරන ලෙස හෝ ඔබේ ගැටළුව විසඳීමට මැදිහත් වන ලෙස ඔබට මූල්ය ඔම්බුඩ්ස්මන් වරයා වෙත ඉල්ලීමක් කල හැක.
ඔබට සම්බන්ධ වීමට හෝ ලිපියකින් දැනුම්දීමට
මූල්ය ඔම්බුඩ්ස්මන්,
මූල්ය ඔම්බුඩ්ස්මන්ගේ කාර්යාලය,
අංක 143 ඒ, වජිරා පාර,
කොළඹ 05.
ක්රියාශීලී තිරසාරත්වය
ජෛව විවිධත්ව සංරක්ෂණය සහ පරිසර පද්ධති ප්රතිෂ්ඨාපනය
සමාජ ව්යවසායකයින් සවිබල ගැන්වීම
AFC ගෑස් ත්රීරෝද රථ
AFC කාබනික එළවළු
